A. 刻板印象是指人们对某一社会群体形成的概括而固定的印象

B. 要打破思维定式,换个角度或用新的眼光来看待事情

C. 要通过交往真实地了解对方,坦然接受刻板印象与真实形象的差异,克服主观成见,实事求是地评价对方

D. 善于用"眼见之实"去核对"偏听之辞"