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单选题某商店的售货员长期以来服务态度不好,当某一天他因再次对顾客不理不睬而被经理辞职时,她声称没有听到过有关她工作表现不令人满意的评价,这种事情可借助于何类措施来避免:

A. 文化灌输

B. 人员培训

C. 思想教育

D. 人事考评

学科：管理学（马克思理论研究和建设工程教材）

时间：2025-12-25 12:41:17

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某商店的售货员长期以来服务态度不好,当某一天他因再次对顾客不理不睬而被经理辞职时,她声称没有听到过有关她工作表现不令人满意的评价,这种事情可借助于何类措施来避免:

A. 文化灌输B. 人员培训C. 思想教育D. 人事考评

现代以人为本的管理中,人力的"工具使用论"已被"资源开发论"所取代.下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想?

A. "经济人"人性假设B. 社会人"人性假设C. "复杂人"人性假设D. "自我实现人"人性假设

保兰公司是一家生产普通建材的小企业,从总经理到普通员工都倾心主业发展,近年来公司发展迅速,又进入家具、化妆品、房地产等领域,为协调和规划公司多种业务的发展,贯彻持久有效的战略,公司决定立即成立企划部,从公司的历史与发展看,你认为企划部的部长的选聘应:

A. 内部提拔B. 外部选拔C. 由总经理兼任D. 从内部物色,送出去培训,回来后任用

某企业专门聘请一位咨询专家对企业原有考核体系进行重新评估,并设计了一个相当完整的绩效考核体系,公司核心领导认为,按照新的考核体系可以对公司上下500多名干部员工采取统一的考核标准,从而贯彻"公平、公正、公开"的原则,但就在公司决定正式实施给考核体系时,却听到许多反面的意见.在以下各条反面意见中,你最赞同哪一条?

A. 影响员工的工作激情B. 严重侵害干部的利益C. 影响了考核的可比性D. 忽视了岗位的差异性

某民营企业为了充分调动科研人员的积极性,进一步推动企业的研究开发工作,由财务部制定量化指标,对具有中级职称以上的科研人员每月进行分等考评,考评结果在与个人报酬挂钩的基础上,还每月定期张榜公布,你认为这样做以后可能回产生什么样的现象?

A. 获得低分者认为自己水平差,从而回安心于工作B. 获得高分者自认为能力强、水平高,从而回跳槽到同行业另谋高就C. 过于严格僵化的考核,回挫伤科研人员的积极性,不利于于工作安排D. 获得高分者留下来发展,获得低分者因面子上过不去而另谋他就

"尺有所短,寸有所长"说明在人员配备时

A. 不能对员工的工作要求过于苛刻,宽松的环境更能使员工有超常的发挥B. 应该允许员工犯错误,特别是高层员工C. 学历高的人适合所有的岗位D. 就某具体职位来说,应该安排最擅长该工作的人

某组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职.从管理的角度来看,出现这一情况的根本原因最有可能是:

A. 组织设计上没有考虑命令统一的原则B. 管理部门选聘干部上没有找到合适人选C. 组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求D. 组织设计没有考虑到责权对应的原则

"外来的和尚好念经",用在管理人员选聘方面是指:

A. 从外部招聘的干部能给组织带来新鲜的血液B. 从外部招聘的干部都具有很强的工作能力C. 从外部招聘的干部没有历史包袱,能放开手脚开展工作D. 从外部招聘的干部能迅速的进入角色

关于人事考评的说法,不正确的是:

A. 人事考评是实现组织绩效目标的有力工具B. 人事考评有助于形成激励机制C. 人事考评是一种反馈机制,可以促进组织成员的共同协调发展D. 组织对各个部门人事考评要制定统一的考核要素和标准

企业内部招聘的优点是:

A. 有利于组织内部团结B. 能激励和培养员工的忠诚度C. 有利于人员的综合发展D. 具有难得的"外部竞争优势"

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