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单选题 顾客希望旅行社能按照承诺的旅游路线、食宿标准、餐饮规格提供服务是服务质量特性中( )的体现
A. 响应性
B. 有形性
C. 可靠性
D. 移情性
学科:旅游服务业管理-2022-2023-2
时间:2023-06-09 14:41:33
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