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单选题
良好的倾听类型是( )
A.
敷衍型
B.
表面型
C.
选择型
D.
投入型
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学科:
情商管理
时间:
2023-12-18 17:33:34
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题目1
单选题
良好的倾听类型是( )
A. 敷衍型
B. 表面型
C. 选择型
D. 投入型
题目2
单选题
来访者:"我每天生活太单调了,天天背书包上学放学又回家,一天比一天地重 ,太令人乏味了.所有的事情都很枯燥,没有新鲜刺激的感觉,没有让人兴奋的事情."辅导员:"你感到现在的生活非常枯燥乏味."该辅导员使用的倾听技术是( )
A. 释义
B. 情感反映
C. 鼓励
D. 澄清
题目3
多选题
积极倾听要实现的层次有( )
A. 听到信息
B. 听清情绪
C. 听懂意图
题目4
多选题
积极倾听前要做的必要准备有( )
A. 目标准备
B. 心态准备
C. 知识准备
D. 时间准备
题目5
多选题
下列哪些描述可以练习倾听主要观点( )
A. 不要倾向于只听事实,要学会区分事实和原理,观点和举例,证据和辩解
B. 提炼主要观点,听取演讲者组织信息、传递语言和适当重复等信号,提炼出主要观点
C. 要特别关注讲话的开始、中间或结尾,这些段落隐藏或包含最主要信息
D. 别人说什么就记什么
题目6
多选题
怎样倾听非语言暗示( )
A. 注意对方情绪,不仅要听对方所说的事实内容或说话的本身,更要留意捕捉他所表现出的情绪
B. 注意对方避而不谈的地方,这些可能正是问题的症结所在
C. 从综合信息中听出"言外之意"
D. 等对方告诉自己
题目7
多选题
在倾听的过程中,怎样提供语言反馈( )
A. 适当时回应说话者,以告诉对方你在听,同时确定对方完全了解你的意思
B. 必要时,将对方所说的予以提要重述,确定没有误解对方的意思
C. 适当的方式询问,以探索的方式获得更多的信息,并调动对方的情绪
D. 语调要尽量保持客观和中立,遇到某一确实想多知道一些的事情时,不妨重复对方所说的要点,鼓励他做进一步解释或澄清
题目8
多选题
倾听的重要性体现在( )
A. 倾听有助于获取全部信息
B. 倾听是一种有效解决问题的方式
C. 倾听有助于帮助讲话者廓清思想
D. 倾听有助于相互改善关系
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